通话中可查订单号
打电话的时候如果需要报订单号或UID，不用挂断去翻记录，APP支持通话中悬浮窗查看账户信息，边聊边看两不耽误。
可以，在客服电话页面的通话记录列表里，左滑单条记录就有删除选项，也可以长按选择清空全部。删了不影响你之后重新拨打，入口还在服务页里。
先打开APP进客服中心，看看常见问题里有没有你要的答案，有的话直接解决不用打。没有的话点客服电话按钮，拨出前把UID和问题截图准备好，接通后直接报给客服，省得来回确认。如果提示排队人多，可以先挂断，过半小时再试，通常错开高峰接通快很多。打完记得在通话记录里看一眼，确认这通电话确实拨出去了。
如果当前客服全忙，页面会直接告诉你预计等待多久，而不是让你听一长串语音提示再挂断，省时间也省话费。
打电话的时候如果需要报订单号或UID，不用挂断去翻记录，APP支持通话中悬浮窗查看账户信息，边聊边看两不耽误。
每次通过APP拨出的客服电话都会留在通话记录里，时间、时长一目了然，下次再打直接点历史记录重拨，不用重新翻菜单找入口。
不用背那串长长的号码，APP里点一下拨号盘就帮你填好了，换手机、换SIM卡都不影响，只要登录的是你自己的账号就能用。
客服电话页面会标明当前是否在服务时段内，非服务时段按钮会变灰并提示下次可拨打时间，避免你白打一通没人接。
很多小问题其实不用打电话，客服中心页面有分类整理的常见问题，搜关键词就能看答案，比等接通快得多。
能听到排队提示说明号码没问题，只是当前打电话的人多。页面会显示预估等待时间，超过十分钟建议先挂断，换个时段再拨，或者先用在线客服。
语音菜单就一层，按提示选完问题类型直接进人工队列，不用听七八层按键选项，对手机用户来说少按几个键就是省事。
不是全天候的，APP客服电话页面会显示当前服务时段，一般覆盖白天到晚上，具体以页面显示为准。非服务时段按钮会变灰，你可以在线留言，等上班了客服会回你。
在ouyi APP服务页找到客服电话按钮，点击后自动调起手机拨号盘，号码已经填好，你只管按绿色呼叫键，省去手抄号码再拨的麻烦。
APP只负责帮你调起拨号盘，通话费按你手机套餐的正常市话标准收，ouyi这边不额外收服务费。如果你套餐包含免费通话分钟数，那就走套餐。
别等出了问题才找号码，现在打开APP把客服电话入口摸清楚，顺手存个书签。真遇到事儿的时候，三秒拨出去比翻半天网页踏实多了。